Als er geen limieten zijn ingesteld (of onbeperkt wordt gecommuniceerd), is een fair use-beleid van toepassing op de service. Dit beleid is er om misbruik te voorkomen en stabiele services te creëren. Het beleid staat het gebruik toe tot tweemaal de gemiddelde gebruikte capaciteit door andere gebruikers/diensten in vergelijkbare omstandigheden. De capaciteit wordt één keer per maand berekend.
Als je niet zeker weet of je aan het fair use-beleid voldoet, neem dan gerust contact met ons op. We kunnen verduidelijken of uw verwachte gebruik hierdoor wordt beïnvloed. Het beleid is er alleen om in extreme situaties te gebruiken, maar bij voorkeur hoeven we dit niet af te dwingen.
Bij overschrijding van de fair use policy kan de klant worden geïnformeerd over het overmatig gebruik van de middelen. Als de limieten voor redelijk gebruik meer dan eens worden overschreden en de klant door ons op de hoogte wordt gebracht, kunnen we de prijzen voor de huidige en toekomstige periodes redelijkerwijs aanpassen. In dat geval zullen wij de klant informeren over de wijzigingen.
Afhankelijk van het contract ontbinden deze wijzigingen eerder gemaakte afspraken niet en geven ze geen recht om het contract eerder op te zeggen. Als de klant het echter niet eens is met de voorgestelde oplossing, kan worden overwogen om de gebruikte middelen te verminderen binnen de grenzen van het fair use-beleid. Een andere optie is, indien technisch mogelijk, om de limieten van het fair use-beleid af te dwingen en niet om de prijs te verhogen. Dit is echter niet de standaardoplossing, aangezien hierdoor de geleverde service kan worden uitgeschakeld. Tot slot, als er geen oplossing kan worden gevonden, kan Yourwebhoster.eu besluiten de oplossing te annuleren. De klant kan ook een annuleringsverzoek indienen.
Bij extreme overschrijding van het fair use beleid kan direct worden opgetreden. Dit kan zijn (maar is niet beperkt tot) overmatig dataverkeer/bandbreedtegebruik in een korte tijdsperiode, of iets dat ook andere klanten kan treffen. bijv. de limieten voor redelijk gebruik zijn ontworpen om gedurende de periode van één maand te worden gebruikt. Als dit in één dag of week wordt gebruikt, kan dit andere klanten negatief beïnvloeden.
Op welke resources is het fair use-beleid van toepassing?
Een dergelijk beleid kan van toepassing zijn op (maar is niet beperkt tot): hoeveelheid dataverkeer, dataverkeer, verwerkingscapaciteit, geheugen, opslag, elektriciteit en serverbeheer.
Rekenvoorbeeld
De gebruikte capaciteit door andere gebruikers is een gemiddelde van alle gebruikte capaciteit van vergelijkbare gebruiker/diensten. Deze gebruikte capaciteit wordt verdubbeld om de fair use limiet te berekenen. Deze limiet kan van maand tot maand veranderen.
Als gemiddeld 500 GB aan dataverkeer wordt gebruikt, dan is het fair use limiet dus 1000 GB aan dataverkeer.